Politica de expediere

Politica de Livrare Hattu

1. Livrare Standard:

• Timp de livrare: În mod obișnuit, livrăm în 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Timpul de livrare poate varia în funcție de zonă și de disponibilitatea produsului.
• Cost de livrare: Livrarea standard este GRATUITĂ.

2. Ridicare Personală:

• Locație: Clienții pot opta pentru ridicarea personală a comenzilor de la atelierul nostru partener, fără costuri suplimentare. Vă vom informa când comanda este pregătită pentru ridicare.

4. Informații Importante:

• Confirmarea Comenzii: Vei primi o confirmare prin e-mail imediat după plasarea comenzii. Vom începe procesarea acesteia cât mai rapid posibil.
• Urmărirea Livrării: După expedierea comenzii, vei primi un număr de urmărire pentru a-ți putea urmări comanda în timp real.
• Zone de Livrare: Livrăm în toată România. Pentru livrări în afara României, vă rugăm să ne contactați pentru detalii și costuri.

5. Întârzieri în Livrare:

• În cazuri excepționale, pot apărea întârzieri datorită condițiilor meteorologice nefavorabile, greve sau alte circumstanțe dincolo de controlul nostru. În astfel de cazuri, vei fi informat cât mai curând posibil.

6. Returnări și Schimburi:

• Pentru informații despre returnarea produselor, te rugăm să consulți Politica noastră de Returnare.

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de livrarea comenzi tale, echipa noastră de asistență clienți este aici pentru a te ajuta. Contactează-ne la contact@hattu.ro.

Mulțumim că ai ales Hattu pentru rochiile tale de seară!